置頂的~MurMur雜唸~

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人跟人之間,除了用嗆的,我相信有更多更好的溝通方式及態度。

我討厭用質問的語氣說「為什麼你~~~?!」

我也討厭用恐嚇的語氣跟人說話,恐嚇對大人不見得有用,那現在只是騙騙小孩子的,人跟人之間沒有絕對的尊與卑,今天我尊重你不代表我就是要被踩在腳底下。

所以我更相信可以用更歡樂的態度沖淡一些不必要的緊繃。

我也堅信,好的工作氣氛更可以帶來高度團結的力量。

 

很多很多的規定,都是被建立在不相信人的心理上面。

也許是不必要的規定,但他終究被制定出來,因為我們的能力無力顯示他的不必要?!

那就做吧。

我倒覺得,與其事後防堵,不如事前加強訓練還來得有效。

 

繼續,堅持自己的Style吧!

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這天下午,有位客人抱著她的小狗來到客服櫃檯。

這隻小狗,沒有意外的話應該是隻瑪爾濟斯,毛看起來很稀少,不太像是剃過的。

小姐向我們表示,希望可以帶著她的狗進賣場,

我跟她說,我們店禁止攜帶寵物入內,如果有需要的話,客服櫃檯備有狗籠子供客寄放。

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  • Jan 08 Tue 2008 01:15
  • 選擇

choice 第三天上班快下工的時候,我們客服部部門主管找我。

我以為,不會又發生同樣的事情吧...(請參閱「不適任」一文)。

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「這張你寫一寫,等一下拿下去給某某,然後東西可以先收一收回去了...」

經理將離職申請單遞過來給我,然後就起身離去,

剩下我一個人獨自坐在鑑賞室裡。

突然間,覺得這個社會真的,好現實好現實...

 

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昨天,第一天上班。073

 

帶我的同事下班前問我說,還適應嗎?

我說,很不能適應。

 

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